iTech - Soluções em Wireless e Componentes Eletrônicos

Posicionado entre los principales lideres del mercado

Esperamos que encuentre aqui todo lo que necessitas, entre los productos, soporte tecnico y confianza. Estos són los reales componentes de una asociación completa. Si es necessario, póngase en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.

Grupo iTech - Soluções em Wireless e Componentes Eletrônicos

Assistencia Tecnica

División Wileless Solutions

Procedimientos para el envío de los módulos para reparación

Con el objectivo de agilizar el servicio y evitar posibles descontentos, solicitamos
su atención para a las siguientes pautas antes de enviarlo módulos Motorola
para su reparación. El incumplimiento de los procedimientos descritos eximi la Motorola
de cualquier responsabilidad por los posibles obstáculos en el proceso.

Los módulos con defectos deben ser dirigidas a
ITech de acuerdo con el procedimiento descrito en la continuación. La Motorola se encargará
de las reparaciones en el módulo recibidos en la Itech en el plazo de 15 meses a partir de la
fecha de fabricación, que se cuentan por la etiqueta que identifica el producto o 12 meses
desde la fecha de venta por NF.

Haga una solicitud de la factura del envío para la reparación como sigue abajo. Si la empresa queda exenta de
la emisión de la factura, es decir, de no pagar el ICMS, esta deberia emitir una declaración(como el anexo I),
 en el papel membrete de la compañía remitente. Enviar todos los números de serie de los productos inscritos.


CFOP 5915 en el estado de Sao Paulo
CFOP 6915 para otros estados
No resaltar impuestos

ITECH COMERCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE COMPONENTES ELETRÔNICOS LTDA.
CNPJ: 10.780.683/0001-09 I.E.: 148.578.449.113

Dirección:
Alameda Barão de Piracicaba, 695 - Campos Elíseos - SP
CEP: 01216-012.

Enviar los materiales de BGH CAR junto con la NF de envío
para la reparación y Informe de descripción de los defectos(Anexo II).
Se recomienda empacar correctamente los módulos en bolsas o
embalaje anti-estática (ESD) y el uso de una caja adecuada para su envío.


La Itech hagará una alalise inicial de los módulos para validación de
la garantía. Los módulos con oxidación causada por el contacto con liquidos,
daño fisico o mal uso se consideran fuera de garantía.

Los módulos en GARANTÍA serán cambiados por nuevos y volverán en
un período de 15(quince) días contados a partir de la fecha de la
recepción en la companía.

Los casos considerados SÍN GARANTÍA no terán reparación y volverán de la
misma forma en que fueram recibidos. La cotización de un nuevo módulo se
puede generar si así lo solicita el cliente.

De acuerdo con la Ley Nº 8.078, del 11 de septiembre de 1990 publicada
en 12/09/1990, en el artículo II del Código de Protección del Consumidor,
todos los servicios prestados tienen una garantía de 90 días.

El costo de transporte es de responsabilidad del cliente. Para los casos de
garantías, el material será devuelto por SEDEX pagado. Presupuestos no
aprobados serán devuelto por SEDEX pagado.

Motorola y ITech no se responsabiliza por el tránsito de material.
En caso de cualquier daño o pérdida durante el transporte, el cliente
debe pedir el pago del seguro directamente a la empresa
responsable del servicio de transporte.



faça aqui o download dos anexos necessários

Soporte tecnico
Fone: (+55 11) 3350 0200 R. 289 ou 309
suporte.wireless@grupoitech.com.br

Area Comercial
Fone: (+55 11) 3350 0391 R. 306
cotacoes.wireless@grupoitech.com.br

volver     top
iTech - Soluções em Wireless e Componentes Eletrônicos
Actualizaciones
07/07/2016
Antena IL727V11
Boletim
Recibir noticias en su correo electronico
Presenyación iTech Apresentação iTech